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项目管理视角下国有基层建筑施工企业领导行为评价指标的设定研究

论文编号:lw201809071336546221 所属栏目:项目管理论文 发布日期:2018年10月06日 论文编辑:www.51lunwen.com

本文是一篇项目管理论文,本文以 PM 领导行为理论为基础,将重点针对基层建筑施工企业领导人员的行为评价开展研究,立足于设计客观、科学的行为指标设置体系,重点研究作为领导人员的一些共性的领导特质的行为特征,经过对特征的梳理,进行数理化分析,抽取出具体的行为指标。


第 1 章  绪论


1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景和企业现状

建筑业是我国国民经济的支柱产业,随着我国改革开放和市场经济的发展,建筑业产业规模持续扩大,建筑企业作为建筑业发展的主体,技术水平不断增强,同时吸引了大量农村劳动力,为我国现代化建设、城市化进程的推进做出了突出贡献。在《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》(国办发〔2017〕19 号)中指出,建筑业仍然大而不强,并从监管机制、工程建设组织方式、质量安全事故、违法违规等多个方面指出了不足和建议。

国有基层建筑企业作为直接面向市场的经营主体,企业的领导者直接控制着企业的市场开拓和生产经营,承担着国有资产保值增值的重要责任,是企业发展的重中之重,因此,对企业领导班子的考核评价以及帮助实现更好的绩效改进是企业面临的重要课题。本文结合研究者所在单位具体工作,在原有领导人员综合评价机制的基础上,具体分析基层企业领导人员的领导行为对绩效的影响,结合 PM 理论和企业内相关研究成果(凌文辁 等,1987),对基层企业领导人员的行为评价指标设定开展研究。

研究者所在单位是国有大型投资建造集团旗下的二级集团企业,下属 20 余家子分企业,领导班子成员 240 余人,企业多年来根据国资委和上级要求对下属子分企业领导人员开展考核评价,建立有明确的领导班子和领导人员综合考核评价办法,包括领导人员经营业绩考核、领导人员综合评价,能够做到对领导人员的评价客观公正、注重实绩、有效易行。评价方式具体按照相关规定实行。对企业领导班子和领导人员的综合考核评价分为任期考核评价和年度考核评价。对领导人员主要考核评价其素质、能力、业绩,以及履行“一岗双责”等方面的情况。

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1.2 本课题的研究进展

1.2.1 国外关于领导行为理论的研究进展

领导理论发端于西方国家,自 20 世纪初,管理学界和心理学界的热点集中于此,其研究根据类型大致分为三个阶段(刘建军,2001)。

第一阶段,领导特质理论主要集中于对领导人员本人素质或者特质(郑伯壎 等,2003)的研究,大量的社会、心理学家分别从多角度作了人量的研究。他们通过研究发现,领导人员及其领导行为对管理效果及组织的整体绩效有极大的影响,是根本性的。但领导的成效和经营结果离散度却很大。研究者认为是领导人员本人的素质造成的,研究者把这种素质称为领导特质。领导特质理论的代表人物是阿尔波特斯托格蒂尔等人。他们试图通过实验及调查,发现领导者与被领导者在领导特质上的不同,开创了新的研究领域。 

第二阶段,领导行为理论,由于认识到领导特质理论在说明领导行为方面的局限性,俄亥俄州立大学的一批研究人员首先开展了对领导行为的研究探索,海姆菲尔和康斯提出了就像领导行为的基本向度(Johnson 等.,2000),根据行为向度,研究组收集了 1700 多个问题,经过分析制成 150 个项目用于描述领导行为,编织成领导行为描述问卷。研究人员将问卷在许多团体进行测试,得到两个领导行为维度,“体贴”、“主动结构”(SandbergJ,1995),一个主要针对人际能力,一个是完成目标的能力。

第三个阶段,日本大阪大学三隅二不二教授提出了领导行为 PM 理论,用 PM理论,采用大量的分析工具编制了领导行为测试量表。该理论将领导行为分为两个维度进行测量,P 指工作绩效的职能,M 指团体维系职能,两个维度的测量分值代表两个维度的强弱,划分了四个领导类型:PM、Pm、pM、pm。三隅教授对该理论模式进行了实验室模拟测试,证明了该模式的有效性。

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第 2 章  领导行为相关理论和研究方法


2.1 国有基层建筑施工企业领导及其管理

2.1.1 国有基层建筑施工企业领导的定义

按照集团的组织架构对企业及其领导人员进行分类。首先根据企业的组织架构,集团隶属于中国建筑总企业,即中国建筑总企业属于一级企业,集团属于二级企业,集团所属的子分企业属于三级企业。一级企业主要是贯彻中央相关政策并制定全系统的大政方针,决策具有全局性;集团贯彻总企业决策,作出工作部署,推动和促进决策实施;三级企业主要面向市场,进行日常的企业经营活动。

从这种分类来看,集团的三级企业即基层建筑施工企业,三级企业的领导人员为三级企业的领导班子成员,例如 A 企业董事长、总经理、总工程师等职位。领导班子是企业管理的核心,一方面起到上传下达的作用,贯彻上级精神;另一方面,他们的领导行为将对企业的经营效果产生根本性的影响。

2.1.2 国有基层建筑施工企业领导的特点

作为三级企业经营管理的核心,如何提高领导水平,对企业经营管理质量的提升意义重大。从其管理特点来看,国有基层建筑施工企业领导具有以下特点:

1、工作千头万绪

基层单位管辖范围虽然不及总企业、集团企业那么大,但是却是完成的法人制或模拟法人运行的企业,从管理对象看,人、财、物等无所不有,从工作内容看,一方面有上级安排的工作,另一方面有自身经营亟待解决的工作,领导内容具有复杂性。

2、工作压力大

基于以上原因,同时因为基层领导直接面对基层员工,对矛盾的反应是最直接,最现实的。可以说这一级领导人员承担着较大的工作压力和责任。

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2.2 PM 理论

日本三隅二不二等人创立了 PM 领导行为理论,将领导方式分成 PM、Pm、pM、pm 四种类型,该理论将领导行为分为两个维度进行测量,P 指工作绩效的职能,M 指团体维系职能。

为了测量 PM 因素,当时的研究者设计了测试问卷,通过反复试验,确定了PM 两方面各十个问题,采用五分制作答,最后计算出 P、M 的值,通过坐标表示出一个人的领导类型,通过大量的实验,三隅发现 PM 型的领导类型是最优的,也是领导培养和改进的方向。

二十世纪八十年代,三隅教授将 PM 理论相关材料赠与中国科学院心理研究所徐联仓教授,并同意其在中国实施推广标准化,徐教授等人结合中国实际开发了 CPM 量表,增加了对领导人员品德的测试,并通过实验验证了有效性。

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第 3 章  领导行为评价指标开发实验设计 ..................... 19

3.1 领导行为评价指标总体设计 ................... 19

3.2 领导行为评价指标开发具体设计 ........... 19

第 4 章  领导行为评价指标开发实验 ......................... 25

4.1 领导行为评价指标 ..................... 25

4.2 领导行为评价指标再测信度检验 ..................... 26

第 5 章  领导行为评价指标体系设计分析与结论 ............... 45

5.1 总体分析 .................... 45

5.1.1 实施过程分析 .................. 45

5.1.2 实验科学性分析 ................. 46


第 5 章  领导行为评价指标体系设计分析与结论


5.1 总体分析

5.1.1 实施过程分析

研究者结合日常干部考察及民主推荐的机会,选择 2 家北京的企业 2 家外地的企业,以及 5 个集团总部部门的领导和同事参与问卷填写,在设定的方案下,收集领导行为特征,为规避所收集的行为特征主观随意性等不符合科学性的特点,研究者通过信度检测指标的可靠性,进一步对行为特征检验和筛选。

研究者根据设计的原则,挑选了 8 名来自企业化建设程度较高的子企业中层管理人员参与了信度测试环节的领导行为测评,使用收集汇总出来的领导行为指标及评价等级间隔五天进行了两次试评价,研究者使用 spss App对信度进行了检测,筛选掉了信度较低的指标项。

通过了信度检测,下一步就是要证明行为指标的设计能够体现足够的区分度。研究小组分析了目标企业近三年领导班子成员绩效考核成绩,对其分为三组,分配给参加实验的评价人员,通过对三次评价数据的标准化处理,规避了主观因素造成的误差,保证了效度测验所采用数据的稳定性。

效度检验证明,评价指标的设计对优秀领导人员、称职领导人员和基本称职领导人员的评价存在明显的差异,即针对优秀的领导人员评价结果均值高于称职领导人员,同时对称职领导人员的评价也高于基本称职领导人员的水平。最终确定以上所有十七项指标的设置均符合实验要求,属于合适的行为评价指标。

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第 6 章  研究结论与展望


6.1 结论

国有基层建筑企业作为直接面向市场的经营主体,企业的领导者直接控制着企业的市场开拓和生产经营,承担着国有资产保值增值的重要责任,是企业发展的重中之重,因此,对企业领导班子的考核评价以及帮助实现更好的绩效改进是企业面临的重要课题。本文结合研究者所在单位具体工作,在原有领导人员综合评价机制的基础上,具体分析基层企业领导人员的领导行为对绩效的影响,结合 PM 理论和企业内相关研究成果,对基层企业领导人员的行为评价指标设定开展研究,并形成以下结论:

参考文献(略)

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